2024教师招聘:公基——管理学与行政管理(2)

来源:招教网时间:2024-01-18责任编辑:zz146

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知识点:行为科学理论

(1)人际关系学说

梅奥(1880~1949年)是原籍澳大利亚的美国行为科学家,人际关系理论的创始人,美国艺术与科学院院士,进行了著名的霍桑试验,主要代表著作有《组织中的人》和《管理和士气》。人际关系学说的观点:工人是“社会人”而不是“经济人”;企业中存在着非正式组织;新的领导能力在于提高工人的满意度。

(2)需求层次理论

需求层次理论是行为科学的理论之一,由美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛于1943年在《人类激励理论》论文中所提出。按马斯洛的理论,个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成,各种需要之间,有先后顺序与高低层次之分;每一层次的需要与满足,将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为,人类的需要是分层次的,由低到高。它们是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。

(3)生存关系及发展理论

生存关系及发展理论是奥尔德弗在1973年提出的一种关于需要和激励的理论,也是对马斯洛理论的一种修正。他在大量调查的基础上指出人的基本需要不像马斯洛讲的是五种,而是三种。它们是:生存、关系和发展。

(4)双因素理论

双因素理论又称激励保健理论,是美国的行为科学家弗雷德里克·赫茨伯格提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个:一是保健因素,二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感,而保健因素只能消除人们的不满,但不会带来满意感。

(5)期望理论

美国心理学家弗鲁姆认为人们从事各项活动能够得到的满足,与自己能否胜任这项工作和对这项工作的评价有极大的关系。他在1964年发表的《工作与激励》一书中提出了期望理论的主要观点,即可以得出人们在工作中的积极性或努力程度(激发的力量)是效价和期望值的乘积:M=V×E,M表示激发的力量,V表示效价,E表示期望值。

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