关键词： 教师资格证
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（七）教学突发事件处理能力
面试中，除了对考生教师职业道德以及专业能力、人际关系处理能力的考查外，对心理素质考查的比重也很大。考查考生的心理素质，主要侧重于考查考生的应变和化解压力的能力。
另外，教师要具备教育机智。教育机智是教师在教育教学过程中的一种特殊定向能力，是指教师能根据学生新的特别是意外的情况，迅速而正确地作出判断，随机应变地采取及时、恰当而有效的教育措施解决问题的能力。教育情境是不断变化的，教师不断面临挑战，这些挑战可能来自外部也可能来自教育者和被教育者，可能是好奇却远离目的的提问，也可能是善意的挑剔，或是中断教育活动的纪律事件等。总之，这些挑战造成的干扰往往会形成尴尬局面，打乱正常的教学秩序。这就需要教师具有一定的教育机智。
一是在处理突发事件时，具有敏锐的观察力，能观察并抓住问题症结所在，进而解决实际问题，即“对症下药”；同时还须察觉出突发事件与教学目标之间的偏离度，如果偏离了教学目标，就要抓住有效信息，充分发挥教学机智，调控教学过程。
二是在处理突发事件时，思维要灵活，能够迅速做出反应，运用较强的应变能力，给予事件以巧妙、完善的处理。
三是在处理突发事件时，决策要果断，须沉着冷静，判断准确，行动有力，能够迅速遏制事件的恶性发展，控制自己的情绪情感，约束自己的言语行为等。
四是在处理突发事件时，应变策略要巧妙，既要做到因势利导，又能掌握好分寸，做到适度、适时，方能巧中见奇，奇中见功。
各种类型的题目都需要开拓思维，不过在考查应变和自我控制能力类型的题目面前，更需要我们发挥创造性，开拓创新。因为这一类典型题目，就是通过向考生施加各种心理压力，来考查考生的心理调适能力和应对突发事件的能力。对于这样的题目，首先要坚信压力然转化成动力；其次要注意具体问题具体分析，才能做到有的放矢，言之有理；后做好查漏补缺，看看是否有忽略的主题和题目中提供的有效信息。
一个燥热的午后，老师正在讲台上卖力地读着课文，只见大多数学生无精打采地坐在教室里。有的眼睛不断飘向窗外，有的不由自主地转笔，有的开始传起纸条，有的趴在桌子上，听课的只有几个学生。小超的心情也很烦躁，反正课也听不下去，索性大胆地拿出武侠小说来练功。老师看到学生上课的态度之后，开始严厉指责他们不好好学习，浪费国家资源，不体谅老师和父母的辛苦，等等，骂完之后又开始一一点名批评。小超被骂之后心情很不爽，偏偏不把小说收起来，一时意气用事，顶了老师几句，老师气急败坏，扬言要处罚他。小超就拿着书包跑出了教室，留下气得跺脚的老师和一脸愕然的同学们在教室。
评价该案例中教师的行为，如果你是那名教师，你会如何处理？
【专家点评】
1教育教学要遵循以学生为主体的原则。教师应尊重学生的感觉与感受。教师卖力地读着课文只是在自我表演，并没有考虑学生的感觉与感受，脱离了学生的实际生活，致使学生无精打采。这位教师只有设置情境教学，充分调动学生学习的积极性，让学生体验到学习的快乐，发挥学生在学习中的主体地位，才能解决案例中学生在课堂中的不良表现。
2教育教学要正确运用教育机智。教育机智是教师应具备的基本能力与素养。这位教师面对学生的不良态度时，没能控制好自己的情绪，也没能及时地控制住教室的状况。当学生跑出去时，教师应尽到自己的义务，并应对这一现象立即加以干预与解决，但是这位教师却没有这么做。
3教育教学要遵循教育民主的原则。在新的教育观中，教师与学生是平等的。但在这位教师的心中却并非如此，他认为“师者，所以传道授业解惑也”“教师就是权威”，是这种旧的教育理念导致了他对学生的不良态度。
4教育教学要遵循我国各种教育法规。对于学生在课堂中的违纪行为，教师可以予以批评与惩戒，但不可辱骂或体罚。
5教育教学要遵循为人师表的原则。教师是学生学习的榜样与表率，应时刻牢记教师示范性的作用，时刻注意自己的言行举止。
6教育教学要遵循尊重、信任与严格要求相结合的原则。这位教师对学生的错误公开点名批评就伤害了学生的自尊与自信，违背了这一原则。
如果我是那名教师，我会这么处理：
1严格遵守党和国家制定的教育方针政策，严格遵守我国各项教育法律法规，努力将学生培养成我国社会主义建设的四有新人。
2深入钻研教育教学理论，努力学习教育新理念，不断提高自己的专业素养，做一名合格的、优秀的教师。
3尊重学生的人权，平等对待每一位学生，依据学生的个性差异使用不同的教学方法，以帮助、引导学生形成积极地学习的态度，以及正确的人生观、世界观、价值观和健全的人格。
4依据加德纳的多元智力理论，发展学生的特长以及优秀的个性品质。
5运用赏识教育和责任激励机智，给予学生充分的自信心，调动学生学习的积极性，使之真正成为学习的主体。
6遵循愉悦教育的原则。利用多种教学方法、教学手段，或设置情境教学，使学生亲身体验到学习的快乐。
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